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高指向性小型マイクロフォン FR-1200

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対面の会議風景
高性能ステレオマイクで顧客対応を劇的に改善!
ノイズキャンセリングでクリアなコミュニケーションを実現!
窓口会話録音システムのマイクとして、カスハラ対策の強化に最適です。

*録音を実施する場合は、別途、機器が必要です。

周囲の雑音でお客様の声が拾えない・・・という課題

これまでのマイクは周囲の雑音を拾ったり、誰が発言したのかがあまりよくわかりませんでした。
FR-1200は指向性マイクの特性を利用し、話者のみの声をしっかりと捉えます。
また手のひらサイズのこのマイクは、持ち歩くにもとても便利なので
簡単に設置して利用することができます。

ステレオマイクは色々ある。 だけど、どれを選んだらいいのだろう?

FR-1200
双指向性のイメージ
応対者・お客様の音声を分けてステレオ集音
大事な商談の記録、お客様の発言なのか?わからない。
大きな騒音などノイズが多く聞き取りづらい対面での会話の音声を、お客様の発言と応対者の発言に分けてノイズも無くしたい。
FR-1200ならしっかりと必要な音声のみを分離して、ノイズの無いクリアな音声で集音できます。

NTTコンピュータ&データサイエンス研究所が開発した、雑音除去機能を搭載。お客様の対話において顧客満足度を向上させる、最先端の集音マイクです。

高指向性小型マイクロフォン FR-1200 のメリット

対面でのやり取りをより効果的に

対面でのやり取りのイメージ
騒がしい環境でもクリアな音声を集音できるため、顧客とのコミュニケーションがスムーズになり、顧客満足度が向上します。
 

ストレスフリーなコミュニケーション

ストレスフリーなコミュニケーションのイメージ
話者分離機能によりお客様の音声を正確に集音できます。お客様との窓口でのやり取りを正確に記録できるため、窓口担当者は安心してお客様対応ができます。カスハラ(カスタマ-ハラスメント)対策にも役立ちます。

簡単にセットアップ、すぐに使用開始可能

USBで簡単に接続できるイメージ
簡単なUSB接続で迅速にセットアップができ、窓口業務やカウンターでの使用に最適なため、業務効率が向上し、時間とコストの節約につながります。

高指向性小型マイクロフォン FR-1200 の適用例

導入イメージ

このような用途の集音マイクとして活用されています。

リアルタイム翻訳(globejoyなど)
窓口でのお客様との会話の録音システム(証跡保存、カスハラ対策など)
対面応答の記録作成システム(業務効率化)
デジタルサイネージ
ロボット対話インタフェース
高指向性小型マイクロフォンの導入イメージ画像

高指向性小型マイクロフォン FR-1200が選ばれる理由

多数のマイクを使用した高性能な音声処理と同等な効果を、FR-1200ひとつで実現

FR-1200は2方向を分離して音声を集音できる高指向性を持っています。そのため、周りの雑音をカットしてクリアなステレオ音声を出力できます。
ビームフォーミング技術で、音の到来方向、周波数特性、時間的な変動特性を利用して、周囲の雑音を抑制し、目的音のみを劣化を防ぎつつ強調します。
スペクトルフィルタで、音の特徴を分析して調整し、多数のマイクを使った高性能な音声処理と同じような効果を得られるようにしました。

FR-1200は、NTTコンピュータ&データサイエンス研究所で研究開発され、NTTテクノクロス株式会社にて提供中のインテリジェントマイクライブラリをベースにNTT-ATが商品開発したマイクロフォンです。

ビームフォーミング技術

ビームフォーミング技術は必要な音声のみを分離して集音します。

スペクトルフィルタ技術

元の音声データから必要な音声のみを取り出す

高品質なノイズキャンセル機能

騒音の多い環境でも、ノイズキャンセル機能を活用して、お客様との会話をクリアに集音できます。
例えば、窓口業務やカウンターでの対話など、雑音のある場所での音声収録に最適です。

最適な集音・ノイズキャンセル効果を得るため、4つの集音指向モード(単一指向モード、90度モード、180度モード、270度モード)から、利用する状況に応じて方向を選択できます。

持ち運びに便利なサイズとUSBバスパワー

FR1200外観
てのひらサイズで軽量(約60g)なので、持ち運びが簡単です。USBバスパワー方式で給電されるため、外部電源を気にせずに利用できます。
録音機器との接続はUSBケーブル(給電兼用)もしくはφ3.5ステレオミニプラグが利用できるため 、さまざまな機器に接続可能です。
また、高さ14.5 mm×幅 64.7mm/重さ61g の軽量コンパクトサイズで、携帯性も優れています。

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カタログ 1.0MB

仕様

仕様

製品名
高指向性小型マイクロフォン FR-1200
型式 FR-1200
指向特性 双指向特性 (ステレオ)
周波数特性 60~7,000Hz
消費電流 100mA
電源 USBバスパワー (DC5V)
外形寸法 高さ 14.5 mm、直径 64.7 mm
質量
約61g(コード除く)
対応OS USB Audio Class1.0に対応するOS(Windows11など)
付属品 USB Type A - USB Type C コード(約 1 m給電兼用
φ3.5ステレオミニプラグコード(約 1 m)

高指向性小型マイクロフォン FR-1200 に関するFAQ

Q1
タブレットやスマートフォンでも利用できますか?
A1 アダプタを使用し、USB Type-Aからお持ちのデバイスに合った規格に変換すれば利用可能です。
※すべての機種での動作を保証するものではありません。
Q2 どのくらい離れた音声を集音できますか?
A2 発話や周辺音の大きさによりますが、静かな環境であれば1m~1.5m程度まで集音可能です。
Q3 マイクを固定する方法はありますか?
A3 置台(別売品)をご用意しています。
Q4 カスタマイズはできますか?
A4
弊社で作成済みのファームウェア(音声信号処理パターン)を提供することは可能ですので、利用用途をご連絡ください。
個別での利用シーンに合わせたファームウェアの作成を有償にて対応することもできます。
Q5 録音するアプリはありますか?
A5 弊社より提供している録音アプリはございません。

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